İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

MODA MT olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve değişim koşullarını uygulayabilirsiniz:

a) Ürün iade ve değişim taleplerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz.

b) İade ve değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.

c) Ürünleri, MNG Kargo: 1071410510 numaralı firma müşteri kodunu kullanarak geri gönderim sağlayabilirsiniz.

d) Tüm değişim ve iade işlemlerinde kargo alıcıya aittir (157,48 TL).

e) Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış, yeniden satılabilir, kullanılabilir olma özelliğini kaybetmemiş durumda olması gerekmektedir. Ürünün faturası, iade bilgilendirme maili ve ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun biçimde ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınmaktadır. Aksi durumda teknik incelemeden geçemeyen ürünlerin iade ve değişimi yapılmamaktadır.

f) Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, size yeni ürünün gönderimi ve değişim detayları hakkında bilgi verilecektir.

g) Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde iade ve değişim kargo ücreti, tarafımızca karşılanacaktır.

h) Aksesuar kategorisindeki ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır.

ı) Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir. Düşük bir ihtimal olsa da yanlış ya da defolu gönderilmiş ürünler için 0501 226 88 24 numaralı hattımızdan iletişime geçerek yanlış ya da defolu gönderilen ürünün görselini atmanızı rica ederiz.

j) h) 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında Oluşturulan İşletmemize Ait Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin cayma hakkı (değişim ve iade) koşulları geçerlidir.

Ünvanı: MODA MT (Merve TEKDERE)

Telefonu: 0501 226 88 24

Vergi Dairesi: Fevzipaşa Vergi Dairesi

Adresi: Atatürk Mahallesi, Nermi Tombul Caddesi, No: 20/38, Merkez/Erzincan

Mail: [email protected]